Cada vez son más las empresas que se embarcan en la aventura de las redes sociales y dedican a ellas parte de sus presupuestos de marketing. Sin embargo, sigue habiendo compañías que contemplan aún con cierta desconfianza las posibilidades que Facebook o Twitter les brindan a nivel corporativo.
Tom Pick desmonta en Social Media Today once mitos del social media marketing:
Once mitos del Marketing en Redes Sociales
- El marketing en redes sociales es tan sencillo, que puede hacerlo un becario. Las empresas deben tener en cuenta que quien asume la estrategia de social media marketing dentro de la compañía será también su rostro en las redes sociales en las que ésta esté presente. Por lo tanto, decidir quién asumirá esta responsabilidad es una tarea relevante que exige tiempo y reflexión.
- El social media marketing es complicado. Hay reglas que indican a las empresas cómo deben comportarse en las redes sociales. Y estas normas son de dominio público, por lo cual, cualquiera de las empresas puede acceder a las mismas.
- Sólo los jóvenes utilizan las redes sociales. La mayoría de los miembros de Facebook tienen entre 35 y 54 años. Además, la tasa de crecimiento más alta en esta red social se registra entre los usuarios de más de 55 años.
- El marketing en redes sociales no cuesta nada. Aun cuando la participación en redes sociales no supone a las compañías dinero, sí que demanda de ellas tiempo.
- El social media marketing demanda tanto tiempo por parte de las empresas, que éstas prefieren externalizarlo. Si bien es positivo dejar esta tarea en manos de expertos, es importante que la empresa se involucre en este proceso, para realizar un inserción exitosa en las redes sociales.
- El éxito en las redes sociales sólo se alcanza siguiendo al pie de la letra todas las reglas. Si bien existen ciertos principios que las empresas deben observar cuando se adentran en el terreno de las redes sociales, deben ser conscientes que al ser plataformas relativamente nuevas, las reglas por las que éstas se rigen están aún en proceso de construcción.
- El marketing en redes sociales no tiene reglas. Si bien no hay ninguna fórmula mágica para triunfar en los nuevos medios sociales, es importante tener en cuenta conceptos básicos, como no utilizar éstos espacios como plataforma publicitaria, ser honestos con el cliente, tomar en serio al usuario, entre otros.
- El social media marketing obtiene resultados inmediatos. El éxito inmediato es la excepción en el marketing en redes sociales. La obtención de resultados requiere, por consiguiente, paciencia por parte de las compañías.
- El marketing en redes sociales es peligroso. Las redes sociales no están exentas de peligros, pero ignorarlas entraña un riesgo aún mayor para las empresas.
- El social media marketing es meramente una moda. Las plataformas sociales más populares como Facebook y Twitter, si bien son relativamente nuevas, crecen día a día cada vez más y abren nuevas oportunidades para aquellas empresas que se inserten en ellas, como por ejemplo conocer y alcanzar de manera económica al target buscado.
- El marketing en redes sociales no es adecuado para mi negocio. Este último mito resulta ser válido para muy pocos sectores, como la industria armamentística y los servicios secretos. Para el resto, el social media marketing constituye una excelente herramienta para darse a conocer y fomentar el diálogo con el cliente.
Redes sociales como medios de Marketing
Ya no voy a contaros nada mas, pero aun voy a ayudaros mucho. Y es que muchas veces viene bien tener mas de una visión de las cosas. En este caso os traigo la visión de uno de los maestros del marketing permisivo en Internet.
Llevo tiempo siguiéndole seguro que igual que muchos, y gracias a sus consejos y artículos he evolucionado en este mundillo. En esta ocasión nos habla de las redes sociales como medios de marketing.
Yo particularmente ya utilizo la mayoría de las cosas que comenta, pero se que a muchos, especialmente si estáis comenzando en este mundillo os será de mucha ayuda:
